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Miser sur les retraités : un pari gagnant

Le Home Hardware de Saint-Siméon-de-Bonaventure engage des personnes retraitées depuis plus de 15 ans et c’est un des éléments clés de son succès.

Le propriétaire du Home Hardware de Saint-Siméon-de-Bonaventure a eu le déclic alors qu’il était propriétaire d’une entreprise de services financiers offrant des services saisonniers. Il avait de la difficulté à recruter du personnel, puisque les gens voulaient des emplois à l’année. C’est alors qu’il a commencé à ajouter la mention « invitation spéciale aux retraités » dans ses offres d’emploi. Eurêka! Depuis, il réussit à ramener beaucoup de gens expérimentés sur le marché du travail.

Respecter les besoins des employés retraités

L’homme d’affaires repère même des employés potentiels avant leur départ à la retraite : « Au bout d’un an, ceux qui prennent leur retraite sont prêts à revenir sur le marché du travail. » Cependant, il est important de cibler les capacités physiques et les compétences en informatique et en service à la clientèle de chacun. Selon lui, il est également essentiel de solliciter leur opinion et de respecter le temps qu’ils désirent donner, que ce soit une journée, 3 jours, ou peu importe. En acceptant leurs conditions, ils seront en confiance. De plus, il ne faut pas les obliger à effectuer des tâches qu’ils ne veulent pas réaliser.

Dans le Home Hardware qu’il dirige, 40 % de la main-d’œuvre travaille de manière saisonnière, de mars à octobre. Les employés retraités sont donc essentiels et leur fidélité est telle qu’aucun poste n’est disponible ce printemps. Probablement parce que les employés sont bien encadrés et heureux. Peut-être aussi parce que dans cette stratégie d’attraction, il offre aux employés retraités les mêmes avantages sociaux que les employés permanents, en plus d’être très flexible sur l’horaire et d’offrir des congés et des semaines de vacances.

Les avantages des travailleurs expérimentés

Parmi ses employés retraités, on retrouve des personnes très expérimentées dans des domaines précis, comme un ancien directeur d’un centre correctionnel et un ancien directeur des travaux publics. Ces personnes apportent une contribution précieuse à la gestion des affaires et du personnel, s’investissent activement dans le club social et exercent leurs fonctions avec enthousiasme. D’ailleurs, l’impact des travailleurs retraités est significatif. « Ça fait toute la différence dans la dynamique de l’équipe. Ils arrivent tôt et aiment ce qu’ils font. En mixant des jeunes avec des plus expérimentés, on crée une chimie incroyable où il y a un grand transfert de savoir », souligne le gestionnaire.

Le savoir-faire, l’expérience, la rétention et la rigueur sont des arguments qui devraient convaincre tout employeur de se tourner vers les retraités. L’ambiance familiale et respectueuse qu’on observe dans le Home Hardware de Saint-Siméon-de-Bonaventure n’est sûrement pas étrangère au leitmotiv de leur gestionnaire : « Si tu traites bien tes employés, les gens vont vouloir venir travailler pour toi ». Et ça, on s’entend, c’est vrai à tout âge.

L’histoire du Home Hardware de Saint-Siméon-de-Bonaventure vous interpelle et vous songez à un retour au travail, mais vous avez plein de questions et d’appréhensions?

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