Des réponses pour répondre aux questions des membres
AVANTAGES ET CRITÈRES: MEMBRARIAT
- Quels sont les critères pour avoir sa carte FADOQ ?
Pour être membre FADOQ, il faut :
→ Avoir 50 ans et plus
→ OU avoir un conjoint membre FADOQ (même prix pour les couples, l’adhésion étant individuelle).
- Quels sont les avantages à être membre FADOQ?
→ Un abonnement gratuit aux magazine Virage et à la revue FADOQ Lanaudière 4 fois par année;
→ De nombreux rabais et privilèges, à la grandeur du Québec, que vous pouvez consulter au fadoq.ca/lanaudiere/rabais ;
→ Une programmation d’activités et d’événements disponible au fadoq.ca/lanaudiere/activites ;
→ Plusieurs activités dans nos 44 clubs FADOQ lanaudois.
COÛT
- Quel est le coût d’adhésion ou de renouvellement d’une carte FADOQ?
→ Pour devenir membre FADOQ régional:
30 $ pour 1 an ou 50 $ pour 2 ans
→ Pour devenir membre FADOQ club:
25 $ pour 1 an ou 45 $ pour 2 ans (dépendemment des clubs)
- Comment s’effectue le paiement?
→ Au fadoq.ca/lanaudiere (carte crédit Visa ou Master Card)*
→ Au 450 759-7422 poste 221 (carte crédit Visa ou Master Card)*
→ À notre bureau situé au 5, rue Saint-Barthélemy Nord, Joliette, Québec par carte de débit, crédit, chèque ou argent comptant.
→ Par les clubs FADOQ à leur bureau (selon leurs modalités).
* Par sécurité, le CVV (Code de sécurité) apparaissant sur votre carte de crédit vous sera demandé afin de pouvoir effectuer le paiement.
CONFIDENTIALITÉ
- Est-ce que FADOQ vend ou partage les listes de courriels, numéros de téléphone et adresses à des partenaires ou autres parties?
Certains renseignements personnels, tels que nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, sont utilisés pour produire et expédier la carte de membre, pour acheminer l’avis de renouvellement de l’adhésion à la FADOQ et envoyer le magazine Virage. Ces informations sont aussi transmises à nos partenaires que sont Intact Assurance et SSQ Assurance afin de leur permettre de vous offrir des programmes et des produits exclusifs aux membres FADOQ avec des rabais forts intéressants.
Voici l’avis de retrait que l’on peut voir à l’endos de la carte, sur l’avis de renouvellement et sur le site Internet.
« En adhérant à la FADOQ, je consens à ce que la FADOQ communique mon nom, adresse et numéro de téléphone à ses Grands partenaires*, à des fins de sollicitation, et à recevoir par la poste ou par téléphone de l’information sur des produits et services. J’accepte d’être contacté même si mon numéro de téléphone apparaît sur la Liste nationale de télécommunications exclues (LNNTE). Je comprends que je peux me désinscrire de la liste de sollicitation en tout temps en cliquant sur le lien «Avis de retrait» au www.fadoq.ca ou en communiquant avec la FADOQ au 1 800 828-3344 ou au info@fadoq.ca. »
* Intact Compagnie d’assurance inc. et Beneva inc.
Vous pouvez vous retirer de cette liste en tout temps et cela n’affecte pas la gestion de la carte de membre ou l’envoi du magazine.
- Si je décide de me désinscrire de la liste de sollicitation, est-ce que je dois appeler chaque année?
Non. Lorsque l’option de retrait est cochée dans votre dossier, elle reste toujours en vigueur tant et aussi longtemps que vous le désirez.
DÉLAI RENOUVELLEMENT / ADHÉSION DE CARTE
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Pourquoi y a-t-il un délai entre le moment de l’adhésion ou du renouvellement de mon adhésion et l’obtention de ma carte?
Pour l’ensemble du Réseau FADOQ, c’est une organisation externe qui est en charge du processus de traitement du service membre donc il est normal qu’il puisse y avoir un délai allant jusqu’à 6 semaines maximum.
- Est-ce que le renouvellement se fait automatiquement à chaque année?
Non, le renouvellement ne se fait pas automatiquement mais en ligne au fadoq.ca/lanaudiere/inscription ou sinon par téléphone au 450 759-7422 poste 221.
-
Est-ce que nous allons recevoir une facture pour renouveler notre carte lors d’expiration?
Non, vous ne recevrez pas da facture par contre, vous devriez recevoir un avis de renouvellement envoyé automatiquement par le secrétariat provincial. Assurez-vous de bien avoir effectué votre changement d’adresse s’il y a lieu. Voici le lien pour ce faire: fadoq.ca/lanaudiere/nous-joindre/vous-demenagez. Sinon téléphonez au 450 759-7422 poste 221.
INTACT ASSURANCE
- Est-ce que c’est FADOQ – Région Lanaudière qui appelle la compagne d’assurance Intact pour leur mentionner l’adhésion d’un membre FADOQ?
Non. Dès que vous êtes membre en règle de la FADOQ et que vous avez votre carte, c’est à vous de communiquer avec un courtier qui offre les produits Intact dont le programme LibrEspace FADOQ exclusif aux membres. Pour informations Intact Assurance 1 866-477-5050 ou www.fadoq.ca/reseau/assurance-finance
Si vous communiquez directement avec un courtier sans être membre FADOQ, le courtier vous informera de la procédure à suivre pour devenir membre afin de profiter du programme. Il y a différentes façons d’adhérer à la FADOQ et la plus simple et rapide est par le site Internet.
- J’ai parlé avec un courtier et il m’a dit que si je m’abonnais à la FADOQ j’allais avoir un rabais avec le programme LibrEspace FADOQ d’Intact, est-ce que vous voulez mon numéro de police?
Non. Si votre courtier vous a vendu un contrat dans le programme LibrEspace FADOQ et que vous n’étiez pas membre au moment de prendre votre contrat, Intact vous fera parvenir une lettre vous demandant d’adhérer à la FADOQ. Si vous ne procédez pas au paiement de la cotisation FADOQ par la poste, par Internet ou par téléphone, vous recevrez un second avis de la FADOQ. Si vous ne procédez toujours pas à votre adhésion, c’est Intact qui vous fera parvenir un avis vous informant que vous perdez les avantages du programme FADOQ.
REVUES
- Pourquoi je ne reçois pas la revue?
Le magazine Virage et la revue FADOQ Lanaudière sont distribuées 4 fois par année à la fin des mois de février, mai, août et novembre. Vous pouvez consulter la revue FADOQ Lanaudière en ligne au fadoq.ca/lanaudiere/actualites/bulletin/revue.
S’il y a lieu, assurez-vous d’avoir effectué votre changement d’adresse au fadoq.ca/lanaudiere/nous-joindre/vous-demenagez. Sinon téléphonez au 450 759-7422 poste 221.
TROUSSE AVANT DE M’ENVOLER
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En quoi consiste la trousse Avant de m’envoler?
Vous retrouverez toutes les informations à ce sujet sur notre site au fadoq.ca/lanaudiere/ressources/deces-et-succession/trousse
- Est-ce qu’on peut être 2 personnes pour 1 trousse ?
Non, 1 trousse représente les volontés d’une seule personne à la fois.
AUTRES RESSOURCES
Consultez les Infos FADOQ 360 au fadoq.ca/reseau/a-propos/infosfadoq360 pour répondre à vos questions portant sur:
Les aides à la mobilité
Le bail
Les centres d’hébergement et de soins de longue durée
Les crédits d’impôt
Les médecins de famille
Le permis de conduire
Les régimes complémentaires de retraite
Les régimes publics de retraite
Les résidences privées pour aînés
Les ressources intermédiaires et de type familial
Les soins de fin de vie
Le Supplément de revenu garanti
